Algemene voorwaarden

ARTIKEL 1 | BEDRIJFSOMSCHRIJVING

MAWUMB is opgericht door Pricilla Motman, gevestigd te Bergschenhoek en

ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73524662.

Website: www.mawumb.com

 

ARTIKEL 2 | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

Opdrachtgever: de natuurlijk persoon (cliënt) of rechtspersoon die aan praktijk MAWUMB opdracht heeft gegeven om diensten te verlenen.

Deelnemer: de natuurlijk persoon die gebruik maakt van de diensten van praktijk MAWUMB zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend coaching, behandeling, consult, workshop of cursus.

Opdrachtnemer: praktijk MAWUMB die deze algemene voorwaarden gebruikt bij het aanbieden van haar diensten.

Diensten: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven of die hieruit voortvloeien en verband mee houden. Dit in de ruimste zin van het woord.

Overeenkomst: een mondelinge dan wel schriftelijke overeenkomst tussen opdrachtgever en MAWUMB

betreffende een overeengekomen levering van diensten of goederen.

 

ARTIKEL 3 | TOEPASSELIJKHEID

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en

overeenkomsten van of met MAWUMB inclusief cursussen, afbeeldingen, methodes, schema’s en content in de ruimste zin van het woord van de in artikel 1 genoemde websites, alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard, inclusief buiten contractuele verbintenissen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

  1. Niet alleen opdrachtnemer maar ook alle personen of ondernemingen die bij de uitvoering van enige opdracht voor de opdrachtgever zijn betrokken, kunnen op deze algemene voorwaarden een beroep doen.
  1. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van de opdrachtgever.
  1. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door MAWUMB uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

 

ARTIKEL 4 | UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

  1. De opdracht wordt naar beste vermogen, inzicht en de eisen van goed vakmanschap uitgevoerd door – of vanwege MAWUMB.
  1. Voor elke door MAWUMB aanvaarde opdracht geldt dat sprake is van een inspanningsverplichting niet een resultaatverplichting.
  1. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle informatie, waarvan opdrachtgever aangeeft dat deze noodzakelijk is of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze nodig is voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan MAWUMB te worden verstrekt. Indien deze gegevens niet tijdig zijn verstrekt behoudt MAWUMB zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
  1. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft MAWUMB het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Dit zal altijd in overleg met de opdrachtgever geschieden.
  1. MAWUMB is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat MAWUMB is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.

 

ARTIKEL 5 | OFFERTES EN PRIJZEN

  1. Alle offertes en prijsopgaven door MAWUMB gedaan, zijn vrijblijvend, zowel wat betreft prijs, inhoud en levertijd en vervallen na 21 dagen.
  1. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen die door de overheid worden opgelegd, tenzij anders aangegeven. De verschuldigde bedragen zullen inclusief BTW en inclusief eventuele heffingen vanwege de overheid in rekening worden gebracht.
  1. Genoemde tarieven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
  2. Offertes zijn gebaseerd op de bij MAWUMB beschikbare informatie.
  3. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door opdrachtgever voor akkoord getekende offerte of contract door MAWUMB is ontvangen en geaccepteerd en/of per mail is vastgelegd.
  1. In de overeenkomst kunnen nadere prijsafspraken worden vastgelegd, zoals inhuur derden,inhuur accommodatie, middelen, reiskosten e.d..
  1. MAWUMB kan niet worden gehouden aan haar offertes en aanbiedingen indien opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen of had kunnen begrijpen dat deze een kennelijke verschrijving of vergissing bevatten.

 

ARTIKEL 6 | BETALING

  1. Betaling dient tenzij schriftelijk anders overeengekomen te geschieden middels een betaling per pin of als afgesproken, een overboeking binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door MAWUMB aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, compensatie of opschorting uit welke hoofde dan ook.
  1. Wanneer opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van enige verplichting is opdrachtgever in gebreke zonder dat daartoe enige nadere sommatie of ingebrekestelling is vereist. MAWUMB is bij het in gebreke zijn van opdrachtgever gerechtigd de verplichtingen met onmiddellijke ingang te staken of op te schorten totdat opdrachtgever aan zijn betalingsverplichting dan wel andere verplichting heeft voldaan, zonder dat MAWUMB daarvoor op enige wijze jegens de opdrachtgever schadeplichtig kan worden.
  1. Over het door opdrachtgever verschuldigde bedrag zal vanaf de datum waarop opdrachtgever in  gebreke is een rente, met een percentage dat gelijk is aan de wettelijke rente in rekening gebracht worden.
  1. Alle door MAWUMB gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke- en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deurwaarders en incassobureaus, gemaakt in verband met de niet nakoming van verplichtingen van opdrachtgever, komen ten laste van opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op tenminste 15% van het factuurbedrag met een minimum van € 40,00- excl. btw.
  1. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van MAWUMB en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens MAWUMB onmiddellijk opeisbaar zijn.
  1. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
  1. Als van MAWUMB meer dan de gebruikelijke inspanning wordt verlangd ter uitvoering van de overeenkomst, kan MAWUMB  voor aanvang van haar werkzaamheden betaling (of daarmee gelijk testellen zekerheid) eisen.

 

ARTIKEL 7 | WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST

  1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen de overeenkomst tijdig en in overleg dienovereenkomstig aanpassen.
  1. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. MAWUMB  zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
  1. Indien wijziging of aanvulling van de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal MAWUMB de opdrachtgever hierover schriftelijk of mondeling tevoren inlichten.
  1. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal MAWUMB daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

 

ARTIKEL 8 | VERZETTEN, ANNULEREN VAN AFSPRAKEN EN DIENSTEN

  1. Een individuele behandeling, consult of behandelsessie in de ruimste zin van het woord kan tot 24 uur voor aanvang van de afspraak kosteloos worden verplaatst c.q. worden afgezegd. Bij verplaatsing c.q. afzegging binnen 24 uur is MAWUMB gerechtigd om 100% van het verschuldigde bedrag voor de gereserveerde tijd voor de behandeling, het consult, de sessie, de afspraak of de andere dienst in de ruimste zin van het woord in rekening te brengen. Indien de opdrachtgever niet op de afspraak verschijnt, worden volledige reguliere tarieven gehanteerd.
  1. Inschrijvingen voor workshops en cursussen in de ruimste zin van het woord kunnen tot 3 weken voor aanvang kosteloos worden geannuleerd. Annulering binnen 2 weken voor aanvang 50% van de kosten. Annulering binnen 1 week voor aanvang 100% van de kosten.
  1. Deelnemer heeft na inschrijving 14 dagen wettelijk bedenkrecht en kan de inschrijving binnen deze termijn kosteloos annuleren. Deze annulering dient schriftelijk plaats te vinden.
  1. Schrijft de deelnemer zich in voor een cursus, training of andere dienst in de ruimste zin van het woord die start binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen en deze binnen de wettelijke bedenktermijn annuleert, dan heeft de opdrachtgever recht op volledige restitutie met aftrek van de door MAWUMB gemaakte kosten en al door deelnemer gebruikte diensten. Indien door MAWUMB een dienst is geleverd die volledig in de wettelijke bedenktijd wordt geleverd heeft de opdrachtgever geen recht op restitutie, tenzij de bijzondere omstandigheden van het geval, naar het oordeel van MAWUMB, anders rechtvaardigen.
  1. Ingeval de opdrachtgever na aanvang van de behandeling, workshop, cursus, training, begeleidingstraject buiten de wettelijke bedenktijd, de deelname tussentijds beëindigt of daaraan anderszins niet deelneemt, heeft de opdrachtgever geen recht op enige terugbetaling, tenzij de bijzondere omstandigheden van het geval, naar het oordeel van MAWUMB, anders rechtvaardigen.
  1. MAWUMB behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren indien zij niet naar behoren uitvoering kan geven aan de overeenkomst. Dit is in ieder geval bij ziekte van opdrachtnemer en het overlijden van een eerstegraads familielid van opdrachtnemer.

 

ARTIKEL 9 | DUUR EN BEËINDIGING

  1. De overeenkomst tussen opdrachtgever en MAWUMB kan te allen tijde op ieder gewenst moment tussentijds door beide partijen mondeling dan wel schriftelijk worden beëindigd dan wel worden verlengd.
  1. De beëindiging van de overeenkomst laat onverlet de financiële verplichting die op grond van artikel 5, 6 en 8 nog nagekomen moeten worden.

 

ARTIKEL 10 | GEZONDHEID

De diensten van MAWUMB zijn geen vervanging voor medische of psychologische behandelingen. MAWUMB stelt geen diagnoses. Raadpleeg altijd een arts bij lichamelijk en of psychische klachten.

 

ARTIKEL 11 | VERTROUWELIJKE INFORMATIE

  1. Alle persoonlijke informatie die tijdens behandelingen, consulten en/of sessies besproken wordt, zal vertrouwelijk behandeld worden. In overleg met de opdrachtgever kan besloten worden om derden in te lichten.
  1. Informatie geldt als persoonlijk en vertrouwelijk indien dit door de andere partij expliciet is gemeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
  1. In geval van dreigend gevaar voor opdrachtgever, MAWUMB, bepaalde personen of voor de samenleving, behoudt de MAWUMB het recht om relevante informatie te verstrekken aan bevoegde instanties of personen.
  1. Indien MAWUMB op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak aangewezen wordt om toch vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken, kan opdrachtgever geen schadevergoeding of schadeloosstelling van MAWUMB eisen.

 

ARTIKEL 12 | PERSOONSGEGEVENS

Door het aangaan van een overeenkomst met of het verstrekken van persoonsgegevens aan MAWUMB wordt aan MAWUMB toestemming verleend voor automatische bewerking van de uit de overeenkomst of intakeformulier/contactformulier verkregen persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens zal MAWUMB uitsluitend gebruiken voor haar eigen activiteiten. In overleg met de opdrachtgever kan worden besloten om persoonlijke informatie met derden te delen.

 

ARTIKEL 13 | AANSPRAKELIJKHEID

  1. Iedere aansprakelijkheid van MAWUMB is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden voor rekening van MAWUMB komt.
  1. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens genoemde verzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag van tweemaal de factuur/offerteprijs dat is betaald voorafgaand aan de gebeurtenis waardoor de aansprakelijkheid ontstond. Zulks met een maximum van € 200 euro.
  1. Het inschakelen van derden gebeurt zover als nodig in overleg met de opdrachtgever. MAWUMB zal bij het inschakelen van derden de nodige zorgvuldigheid aan de dag leggen, doch is niet aansprakelijk voor enig tekortschieten en/of onrechtmatige daad van deze derde(n).
  1. Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, diens eigen gedrag en de consequenties hiervan, zowel voorafgaand aan, gedurende de periode van de sessies als de periode daarna.

 

ARTIKEL 14 | EIGENDOMSRECHTEN

  1. MAWUMB behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de auteurswet.
  1. Alle intellectuele eigendomsrechten, industriële eigendomsrechten en andere rechten van MAWUMB blijven bij MAWUMB berusten.
  1. Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden afbeeldingen, gedichten, inhoud en andere content van MAWUMB, in de ruimste zin van het woord, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.
  1. Het is opdrachtgever niet toegestaan afbeeldingen, gedichten en andere content van MAWUMB aan derden ter hand te stellen.
  1. Het is opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent intellectuele eigendomsrechten, industriële eigendomsrechten en andere rechten, merken en handelsnamen uit hetgeen door MAWUMB geleverd is, te wijzigen, dan wel door een derde dergelijke verhandelingen te laten verrichten.

 

ARTIKEL 15 | TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

  1. Bij uitsluiting is Nederlands recht van toepassing op de rechtsverhouding tussen opdrachtgever(s) en MAWUMB,
  1. Indien opdrachtgever(s) en MAWUMB een conflict hebben voortvloeiend uit de door MAWUMB verrichte diensten dienen zij binnen 14 dagen na het ontstaan van deze klacht dit schriftelijk kenbaar te maken bij de MAWUMB. De klacht dient te worden voorzien van een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving, zodat MAWUMB in staat is zo adequaat mogelijk te reageren en in overleg te treden met de opdrachtgever.
  1. Alle geschillen in verband met of naar aanleiding van de overeenkomst, zullen bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter
  1. Deze algemene voorwaarden zijn in het Nederlands opgesteld. Bij enig verschil van inhoud of strekking is de Nederlandse tekst doorslaggevend en bindend.

 

 

 

mawumb logo